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4.當你的义务表現優異,你渴望獲得什麼樣的讚賞?

6.你認為什麼樣才是一個誠信的員工

1.你為何離開之前的公司?

1.這人可否有才干勝任?

本文已授權城邦出版社,收錄於【沒了名片,你還剩下什麼?】一書。若有轉載需求,請與城邦聯繫。

這題一聽就知道有骗局!你前老闆终究是何許人也,面試者少数不在乎(除非你去面試當狗仔),他們真正想了解的,其實是你的表達才干與價值觀。

2.這人對此义务的意願?

想像一下,你對面正坐著一位初次見面的女孩子,你們互相互有好感,女孩試探性地問:「你比較喜歡什麼樣的女生呀?」結果你興奮地回答:「喔呵呵呵…當然是胸大、腰細、腿又長的正妹啦!」。我們都知道這是事實,但在這樣的場合實在沒需要惡搞自己對吧?同樣,當面試者問這個問題時,他其實是想知道什麼樣的事故能讓你產生興奮動機,就算你心裡想的是學貸房貸與車貸,但還是要強調义务本身帶給你的成果感和自我實現,尤其當你應徵的是主管職時,對方也想知道你將怎样激勵你的部屬。假设你覺得完全不提到錢也太假仙了,不妨這樣回答:「成果感和專業上的認同對我來說,是能長久待在一間公司最大的原動力,而我也相信在貴公司的制度之下,當我達成前兩項的同時,也會帶來相應的財務回報」。

 

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這類問題一定要先準備好一套中立客觀說法,在心裡順過一遍再上場。我之前從一間小公司換到至公司時就被問過這一題,當時我的回答大致上是這樣的:「前老闆最讓我敬仰的是他積極進取,即知即行的態度,但凡事都是一體兩面,對於事前計畫和風險控管也確實比較疏忽,這也正是我未來在新公司計畫要加強的倾向!」

春節過後的兩個月是跳槽的高峰期,亚博永世官网APP下载|买球官网,我身邊也有幾位剛換义务或是正準備換义务的冤家。JayneMattson是一家美國獵人頭公司的主管,她在商業網站上發表了一篇InsidetheRecruiter’sHead:WhatHe’sReallyAskingYouDuringtheInterview的文章挺成心思。她提到HR或是你未來的老闆(也即是面試者)會在會談過程中提出千般各樣的問題,有些很制式,有些很別出心裁,但這些問題的背後其實都是有「弦外之音」的。不少青澀純真的求職者只聽了問題的表面而沒抓到隱藏的「餌」,分明面試的時候歡樂溫馨,結束之後卻石沈大海,還搞不清终究發生了什麼事故。本文即是在談這些「問題背後的問題」(thequestionbehindthequestion)。

根據Mattson個人招募的經驗,負責面試的主管或是HR,真正想了解的不外乎以下幾個重點:

因為你對前公司抱怨的狀況,很可以也發生在現在這間公司。比方當你說「之前的公司义务時間太長」之前,要想想現在這間公司可否也有一樣的狀況。Mattson也舉了一個随手的例子:有位求職者标明自己離職的缘由之一,是跟老闆缺乏暢通的溝通管道,難以了解老闆決策的細節!面試者馬上回問:可不可以舉個實例來說明?求職者接下來的回答,極有可以被面試者用以判斷你在前公司的確實的層級到哪裡,以及你可否習慣事事依賴老闆,無法獨立作業?

10.在你過去待過的公司中,什麼樣的公司文明最讓你欣賞?

這題原文是「你要怎样告訴一個25年資歷的員工他被解雇了?」我不確定這題目在台灣可否常見,但我倒是聽過有人被主考官問到:「若專案發生一些不好的狀況,你怎样決定哪些事故要告訴主管,哪些不要?」這類問題其實是面試者想了解你的責任感、判斷力、以及揭发壞消息的勇氣。假设你僅僅回答「大小事故我都會讓老闆知道」,對方可以覺得你不夠有擔當。假设回答「大事我自行處理,無法處理的才會告訴老闆」也可以讓對方有疑慮,擔心你會知情不報。我如今聽過比較穩當的回答是:「在我職權範圍內的事故,我會立即處理並回報主管處理結果;至於職權以外的事故,我也會立即回報並同時研擬幾個解決方案供主管參考。」

9.你覺得和其他競爭者相比,我們最該雇用你的因由是?

這題再明顯不過了,根本即是在確認你可否與該公司的文明符合合。假设你真的想失失這份义务,就一定要做一些研讨並且投其所好,除非你的目的只是來參觀各家辦公室的。我过去替公司面試工地的行政小姐,上班地點就在建築工地的組合屋裡,結果竟來了一位長髮飄逸,嬌滴滴的年輕美眉。她跟我說她對秘書的义务很有興趣以是來面試,我說工地的環境妳能接受嗎?她說她很願意試試看,而且她不擔心,「因為男冤家會陪我過來,你看,現在站在水泥車旁邊那個人即是我男友!」雖然美眉一走,其他工程師馬上湊過來說:「用她!」、「這個好!」、「她我可以!」但我的明智還是告訴我,別找自己麻煩,所謂文明,就這麼回事!

假設你是個六年級的主管,你要面對四、五年級高層以及七、八年級的員工,你對差异世代人的接受才干以及溝通身手會是面試者很想知道的。我自己是沒被問過這個問題,但我覺得講太多各個年級生的優點缺點其實很危險,對方有可以覺得你太過「意識型態」,比較安全的回答是類似這樣的:「雖然每個世代的人有其生活經驗的共通性,但我認為每個人都是獨立的個體,都渴望被敬重,我會以這樣的原則跟每個人溝通。」

假设之前是被裁員的,這問題固然有點難堪,但除了誠實吝啬地回答也沒有第二條路可走(業界很小,千萬別說謊)。假设是自願離職的人反而更要警觉,

年齡、性別、與種族比如視在美國的職場上是個相當敏感的議題,假设企業公開以年齡、性別、或種族為招募的篩選條件,幾乎肯定會立刻收到律師函,相對地台灣在這方面還有一段距離,以是我猜很少东家會提出這樣的問題。比較可以的是類似這樣的狀況:比方在一個以男性為主的义务環境,遇到了女性的求職者,东家可以是抱著「打預防針」的心態在問這個問題,一方面表现職場的特殊環境,同時也是測試求職者對這樣的環境有沒成心理準備,這樣的弦外之音一定要聽出來,假设還白目地發表一篇「兩性平權」的演說真的就太天了。

3.這人可否和公司文明契合?

以上三個目的屡屡用聽起來完全不搭嘎的問題來包裝,假设你應徵的是純技術類的义务,或許重點還是放在本職才干上,但若你的义务触及領導、溝通、與操持,面對這些包裝過後的問題就不可不慎,因為面試者除了藉此了解你的價值觀與態度外,也在考驗你應對的才干。

這裡列出10大難回答的問題以及背後的「隱藏問題」,你來看看有沒有原理:

誠信、倫理、或品行議題在金融、执法或是触及高度智財權的產業很容易被問到,雖然可以是制式的問題,但絕對不能以輕浮或開玩笑的態度面對。我聽過一個印象深化的回答供各位參考:「面對品行兩難時,我會先假設我做的事,說的話,都會在成千上萬人面前目今公開,假设我會因此感受難堪,我就不會做(說)」。

2.對於你的上個老闆,你欣賞與不欣賞的特質分別是什麼?

這問題其實是面試者給你一個機會,讓你盡量宣傳自己的價值。假设講的東西平凡無奇,或是邊講邊低頭,眼神飄忽沒自卑,等於把加分題變成扣分題,那就太可惜了,這一定要預先準備。另外我一定要提的一點是,

這題很自然地是要考驗你溝通與化解爭議的才干,有經驗的面試官可以要你舉出實際的例子來證明。我想溝通最大的重點即是「真誠的傾聽」,並且具備「同理心」。假设你面試的义务和溝通協調有很大的關係,最好事前多準備幾個過往的實例來說明。

7.你怎样和差异世代的同事相處?你認為他們有何特性?

3.你要怎样告訴你老闆或是員工「壞消息」

5.當你和主管/員工意見不同時,你通常怎样處理?

8.你認為「年齡比如視」是職場普遍的問題嗎?

嗯,今天真是說了不少堂而皇之的話!假设各位看倌覺得想吐,又剛幸而吃午飯,我只好說聲抱歉。但我得說,求職和求偶基本上是一致件事故,為了目下的肥肉美好的未來,我們該警觉謹慎,步步為營,這不是耍任性的時候。你看看,那些男生把妹的台詞,又有哪句是人聽的呢?我很想聽聽看各位求職的經驗中,被面試者問過哪些問題?有沒有讓你印象深化,或是難以回答的?假设大家回應踴躍,繼「老喬談愛情」後我也來開個「老王談求職」的專欄好了。

所謂宣傳自己,要講的是自己可以帶給公司的「價值」,而不是你想來公司「失失」什麼東西。不时到這幾年,我還是常聽到年輕的求職者把「我是來學習的」這句話掛在嘴邊,我跟你打賭,你對面的面試者心中的OS一定是:「那是我該跟你收錢了!」假定你真的是社會新鮮人,你該強調的是,你很勤快,什麼都願意做,這才是對方想聽到的。關於學習,也不是不能講,而是要強調自己「有快速學習的才干」。跟各位分享我用在一間美國公司HR的老王台詞:「我學習很快,而且善於傳授,雖然我要求的薪資較高,但我有掌握在短時間幫公司複製出三個跟我相近的專才,雇用我其實是省了一大筆资本。」

 

不管你對上個主管的真實評價為何,在回答這個問題時一定要切記「平衡」原則。一味地幹譙前老闆並不會讓面試者與您同仇敵愾,只會覺得你真是個情緒化的人;而過度吹捧前老闆,則可以讓你說話的可信度打折扣。我個人認為,